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PC가 이상하게 느려지거나, 사이트가 원할하지 않는 문제가
생긴다면 악성코드/스크립트 등과 익스플로러 툴바를 확인해 보셔야 합니다.
(야후, msn, 구글 등의 툴바는 실시간 동영상과 충돌이 있을 수 있습니다.)
또한, 아래의 유사한 문제점의 원인은 악성코드 및 스크립트입니다.
- 컴퓨터 시작시에 부팅이 너무 느려졌다.
- 강의창이 느리고 유난히 자주 끊긴다.(인터넷 회선과도 연관이 있음)
- 사이트/강의가 멈추거나 이상한 에러가 난다.
- 에듀윌 접속 자체가 안될 때가 있다.(점검 중일 경우 제외)
예외가 있을 수 있지만, 모두 악성적인 코드로 인한 문제입니다.
결국, 인터넷을 사용하거나 프로그램을 설치하면서 생기는 악성코드는
사용자의 시스템을 느려지게 하거나 인터넷 접속을 원할하지 않게 하며,
시스템의 중요 정보를 빼나가는 등의 문제점을 만들고 있습니다.
참고로, 에듀윌에서는 자체적으로 서버 및 사이트 모니터링을 하고 있으므로
부득이하게 강좌나 기타의 문제가 있다면 빠르게 공지하여 드리고 있습니다.
<악성코드/스크립트 치료방법>
상단의 '고객상담실'로 이동 → 왼편 '필수프로그램다운' 클릭 → '최적화' 부분의
[악성코드제거] 부분의 주황색 버튼(다운로드) → 설치
(중간에 긍정적인 메세지로 모두 '예' 하시고 업데이트도 '예'하시면 설치 완료됩니다.)
마지막으로 피씨클린 화면이 뜨면 '검사' 클릭 → 악성코드가 잡히면
[모두선택/치료] 버튼이 생기므로 '치료'하고 PC 재부팅 → 수강진행
* 윈도 XP사용자의 경우 '에듀윌 최적화' 다운 → 실행 → 재부팅까지 해주시기 바랍니다.
* 윈도 자체 업데이트를 지속적으로 해서 악의적인 프로그램을 대비하셔야 합니다.
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